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お客さまの声をお届けします。

こんにちは!

5月からの新元号が『令和』に決まり、気分も新たにがんばっていこうと思っています。

そこで、2018年に当サイトからご購入いただいたお客さまをランダムにお選びし、当サイトをご覧になって購入に至った経緯などを質問形式にしてメールでお伺いいたしました。

お忙しい中、返信してくださった方の声で印象に残ったものを紹介したいと思います。

今後、当サイトご利用の上で参考になると思いますのでご活用くださいm(_ _)m

 

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Q1.当サイトの商品を購入する前にどんなことで悩んでいましたか?

●『排水口カバー』(3点)をご購入いただいたお客さま

→小さな手洗い場の排水口に栓がなく、穴が見えてしまうため、排水口カバーを見たとき使ってみたいと思いました。

●匠の蔵・極上のカレー皿『プレシオサウルス(小)・カレー皿』をご購入いただいたお客さま

→子どもが恐竜に対する興味が強く、恐竜柄のお皿を探していました。

●『カップめんウエイト』をご購入いいただいたお客さま

特に悩みはなかったです。

 

Q2.何がきっかけでご購入いただいた商品を知りましたか?

●匠の蔵・至高の焼酎グラス『プロスト・焼酎グラス』をご購入いただいたお客さま

→以前家族で九州旅行をしたときたまたま御社に立ち寄ったときに知りました。

●『カップめんウエイト』をご購入いただいたお客さま

Net Newsで拝見し興味を持ちました。

●『りんご(黄)・フリートレイ』をご購入いただいたお客さま

→もともと近所の店でピンクのを購入したが、割れてしまい、その店も閉店してしまったので、ネットで検索してたどりついた。

 

Q3.ご購入いただいた商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかったとしたらなぜですか?

●『排水口カバー』(3点)をご購入いただいたお客さま

→(すぐに購入)しませんでした。(排水口カバーが)あってもなくても、生活に困るものではなかった、高価だと思った、他にも柄がないかな?と、そんな気持ちで保留しました。

●『カップめんウエイト』をご購入いいただいたお客さま

→すぐに購入しました

 

Q4.何が決め手となって商品をご購入いただきましたか?

●『カップめんウエイト』をご購入いただいたお客さま

有田焼とのコラボという点が購入の決め手です。

サイズも品質も非常に良いです。シーフードやカレーなどもあったらおもしろいかもしれません。

●『排水口カバー』と『カップめんウエイト』をご購入いただいたお客さま

→手洗い、洗面所は、毎日何度も使う場所だから、排水口が目に入りますし、カバーがここにあったら優雅な気分になるだろうなあと思って、ネットで検索してみたら、美術館の売店より安かったし、いろんな柄があって買ってみようと思いました。

カップめんウエイトはその時見つけて、面白そうと思って一緒に購入しました。

●匠の蔵・極上のカレー皿『プレシオサウルス(小)・カレー皿』をご購入いただいたお客さま

→4歳〜7歳の子供が使用するカレー皿として使いやすそうで、何よりプレシオサウルスのデザインが私も気に入りました。

恐竜の柄、となると子供向けなものや、やたらリアルなものは何点か見つかりましたが、こんなにも上品で洗練されたものは中々ないと思います。

他の恐竜のデザインも作ってほしいです。

 

Q5.ご購入いただいた商品を実際に使ってみていかがですか?

●匠の蔵・極上のカレー皿『プレシオサウルス(小)・カレー皿』をご購入いただいたお客さま

大きさも丁度よく、大変満足です。

実は子供が一つ割ってしまったので、追加購入でした。アマゾンでも販売しておりましたが、どうせなら販売元から直で買いたいと思い、注文させていただきました。

●『カップめんウエイト』をご購入いただいたお客さま

友人にもプレゼントしましたが、とても好評でした。

→コースター代わりになってしまってます。いっそ大きいのがあってもいいかも!と思いました。鍋敷きや、お皿、簡単なまな板などの代わりに使えたら楽しい気がします。購入以来、ずっと使ってます。ありがとうございます。

 

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以上が今回お届けいただいたお客さまの声です。

とてもありがたいお言葉や、ぼくたちも全然気づかなかったことを教えていただいてとても勉強になりました。

お客さまの声を聞けることは当然勉強になりますし、刺激を受けることばかりでこれからの新商品開発の参考にさせていただきます。

お忙しい中返信してくださり、本当にありがとうございました!

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